7月13日晚间《新闻联播》播出国务院经济形势专家和企业家座谈会的新闻,胖东来创始人于东来受邀参会,和中石化、山东重工、中科曙光等大型央企、科技龙头企业负责人同台发言,这并不是于东来第一次登上新闻联播,但这次亮相依旧引发全网热议。一个深耕河南许昌、门店数量有限的区域零售企业家,能够走进国家级高层座谈会,被央视重点报道,背后蕴含的深意值得整个商界深思。

翻看当天参会名单,与会者里既有国内顶尖经济学家,也有能源、高端制造、前沿科技领域的巨头掌舵者,于东来作为实体零售行业的代表位列其中,打破了很多人固有印象。大家印象里能够站上这一平台的民营企业家,大多是规模庞大的上市企业,而胖东来至今坚持不上市、不盲目向外疯狂扩张,二十多家门店扎根河南,仅仅立足许昌、新乡、郑州几座城市,却收获了国家级层面的认可,这份殊荣来之不易。
于东来能够获得官方青睐,从来不是运气使然,而是他长久坚守的经营理念契合当下国家发展方向。长久以来,很多零售行业陷入内卷怪圈:一味压缩员工薪资、缩减服务投入,靠压低品质换取利润;不少企业老板眼里只有营收,把员工当成赚钱工具,售后服务敷衍了事。反观于东来走出了一条不一样的路子:把企业大部分利润分给员工,基层员工薪资远超行业平均水平,落实高额委屈奖、超长带薪休假,保障员工休息权益,拒绝无休止加班,让员工活得有尊严;对待消费者坚守诚信底线,推行无条件退换货、去皮称重,商品缺斤少四就主动赔付,用极致服务赢得老百姓信任。
事实也给出最好的答案。即便电商冲击线下实体行业,胖东来依旧逆势增长,2026上半年销售额达到145亿元,带动当地大量就业,拉动许昌消费持续向好。商务部等九部门前不久出台零售业发展文件,专门借鉴胖东来的经营经验,把无理由退货、完善便民服务、严控商品质量写进国家政策文件,号召全国零售企业学习借鉴胖东来模式。地方层面多次肯定,国家部委发文推广,如今又受邀参加高层座谈会,足以说明胖东来模式已经从地方范本升级为全国实体行业学习的榜样。
1985年12月2日,云南老山“山虎8号”出击作战正式打响。

于东来多次在公开场合坦言,胖东来模式并不神秘,核心就是懂得让利。企业老板放下过度的逐利心态,善待员工、尊重顾客,生意自然长久兴旺。这次座谈会上,于东来结合一线零售市场的真实情况,说出实体经济经营者最真切的感受,反映基层商户遇到的现实难题,为提振消费、激活民营经济建言献策。高层愿意倾听来自普通实体经济从业者的心声,也是国家重视中小民营企业的鲜明体现。
很多网友感慨,于东来再次登上新闻联播,给广大生意人上了一堂课。经商不只有投机扩张、资本炒作这一条出路,用心对待员工香港元股证券有限公司、真诚对待消费者,踏踏实实做好服务,不靠流量炒作,不靠资本加持,小品牌同样可以做成标杆。现在不少企业盲目追求规模,一心想着全国遍地开店,结果管理跟不上、口碑崩塌最终快速衰败;于东来沉下心深耕本地,守住品质和初心,反而走得更加稳健长远。
这次新闻联播镜头给到于东来,也是给整个民营行业释放明确导向:国家支持民营企业发展,不仅看重企业规模大小,更看重企业的社会责任感。大企业要助力国家科技突破、产业升级,中小民营企业做好民生服务、善待员工、坚守商业底线,同样拥有广阔的发展舞台。实体经济想要走出困境,不能只想着压榨员工和算计消费者,回归商业初心才是长久之道。
于东来再次亮相央视,既是对他个人经营理念的认可,更是对千千万万踏实肯干的民营小微企业的鼓励。期待更多企业家放下浮躁,学习胖东来的经营本心,用心对待员工,真诚服务百姓,让实体经济焕发更强活力,这也是于东来这次登上新闻联播带给整个社会最宝贵的启示。
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